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Pqrs CISA
Ene 25, 2021

Central de Inversiones S.A. gestiona de manera oportuna la atención de PQRS y trámites

El porcentaje de atención satisfactoria es de 91%

Pqrs CISA

Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución, tal como lo establece la Constitución Nacional. Es por eso, que para Central de Inversiones – CISA es vital que los ciudadanos estén enterados de la gestión que se realiza a la petición presentada a en la entidad.

 

CISA, realiza en enorme esfuerzo para cumplirle a los ciudadanos, brindándole una gestión completa y oportuna a todas las peticiones recibidas, teniendo en cuenta que es un derecho fundamental. Así mismo, impulsa a los colaboradores de la entidad a que participen en las capacitaciones sobre el código de integridad del servicio público con el fin de fortalecer y promover la integridad, la transparencia y lucha contra la corrupción, de acuerdo con lo establecido en la Ley 2016 del 2020. 

 

En página la web de Cisa www.cisa.gov.co podrá realizar las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Trámites, las cuales serán contestadas en los tiempos establecidos por la ley.