Ministerio de Hacienda

Sedes

Brindamos atención personalizada de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada contínua. Si usted es deudor(a) de CISA y requiere información sobre una obligación, nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. en jornada contínua, en nuestras sedes a nivel nacional.

Línea de atención al cliente: 01 8000 911188

Oficina Servicio Integral al Usuario

Dirección: Calle 63 No. 11-09, Local 9
Líneas de Atención Telefónica:
  • Bogotá (57+1) 546 04 80 - (57+1) 546 04 66
  • Líneas Gratuitas: 01 8000 912 424 – 01 8000 911 188
  • Fax: (1) 546 04 75
Horario de Atención:
  • 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua lunes a viernes.
  • Por la coyuntura del Covid 19 y atendiendo las restricciones ordenadas por el gobierno colombiano y las autoridades locales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y la recepción de correspondencia a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Sucursal Bogotá

Dirección:Calle 63 No. 11-09 Edificio Central de Inversiones S.A.
Contacto: Dolly Zabala
Teléfono: (1) 546 04 00 Extensión: 4306
Fax: (1) 546 04 00 Extensión: 4206
Horario de Atención:
  • 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Jornada continua de lunes a viernes.
  • Por la coyuntura del Covid 19 y atendiendo las restricciones ordenadas por el gobierno colombiano y las autoridades locales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y la recepción de correspondencia a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Cobertura:
Norte de Santander, Santander, Boyacá, Cundinamarca, Tolima, Huila, Caquetá, 
Putumayo, Amazonas, Vaupés, Guaviare, Guania, Meta, Vichada, Casanare y Arauca.

​Sucursal Barranquilla

Dirección: Carrera 54 No. 68 - 196, Edificio Prado office Center Oficina: 201
Contacto: Gladys Bermúdez
Teléfonos: (5) 371 5900 Extensión: 4510
Fax: (5) 360 9440
Horario de Atención
  • 8:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua de lunes a viernes.
  • Por la coyuntura del Covid 19 y atendiendo las restricciones ordenadas por el gobierno colombiano y las autoridades locales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y la recepción de correspondencia a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Cobertura
Atlántico, Bolívar, Córdoba, Sucre, San Andrés, Guajira, Magdalena y Cesar.

Sucursal Medellín

Dirección: Carrera 43 A No. 34 - 95, local 100 Almacentro
Contacto: Yuli Agudelo
Teléfonos: (4) 261 76 00 Extensión: 4601
Fax: (4) 261 76 01
Horario de Atención
  • 8:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua de lunes a viernes
  • Por la coyuntura del Covid 19 y atendiendo las restricciones ordenadas por el gobierno colombiano y las autoridades locales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y la recepción de correspondencia a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Cobertura
Antioquia, Quindío, Caldas, Risaralda y Chocó.

Sucursal Cali

Dirección: Carrera 3 #12-40 Oficina 1103, Edificio Centro Financiero La Ermita
Teléfonos: (2) 524 18 98 Extensión 4822
Fax: (2) 524 18 98 Ext. 4847
Horario de Atención
  • 8:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua de lunes a viernes
  • Por la coyuntura del Covid 19 y atendiendo las restricciones ordenadas por el gobierno colombiano y las autoridades locales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y la recepción de correspondencia a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Cobertura
Cauca, Nariño y Valle del Cauca.